Industry: Manufacturing
Location: Bohemia
Duration: 4 months

Leading provider of technological solutions for the manufacturing industry. A company based on process management with multi-year growth phases. It undergoes regular technological changes forced by customers.

Due to significant competitive pressure (entry of the Danish company into the Czech and Slovak markets), the company’s management was confronted with the requirement to reduce the time of deliveries to selected customers from 9 weeks to 6 weeks. Management declares another outlook, shortening to 4.5 weeks over the next 7 months. Management faces failure and complications in development, design and production teams. I perceive the proposed solution as unrealistic, the management as customer-intolerant and the traders are accused of ignorance of the realities. The sales department has long pointed out the unsustainability of the delivery time with regard to the conduct of competitors. Teams do not cooperate. The original intention of shortening is failing. Conversely, communication barriers have caused critical delays in selected projects.

Vytvoření projektového týmu z klíčových zaměstnanců napříč firmou. Vedle přímo zainteresovaných oddělení jsou do týmu přizváni zástupci klíčových uzlů firmy (nákup, výroba, logistika). Dvoudenní workshop mimo prostor firmy s cílem dostat tým na jednu loď a vytvořit mapu současného toku objednávky firmou. S ohledem na neformální týmové role na workshopu byla vytvořena nová organizační struktura a akční plán kroků projektu změny.  Nově ve firmě zavedeny pravidelné schůzky za účelem přezkoumání pokroku a předvídání nadcházejících požadavků. Vytvořen systém kontrol milníků a evaluace částí projektu změny a zavedení back-up plánů. Jako boční efekt bylo provedeno development center, kterým si vedení společnosti definovalo klíčové zaměstnance a angažované juniorní zaměstnance pro budoucí nástupnictví.

• Reduction of the modeled delivery time of the pilot project from 9 weeks to 7 weeks;
• Increasing the calibration of talents in key positions and a significant shift in corporate culture towards effective collaboration based on mutual success, that shortening the time is possible and feasible from the perspective of corporate processes;
• Career plans for junior talents increase employee engagement and willingness to engage in other projects;
• The change project creates space for the retention of selected customers declaring a departure of CZK 170 million, improves cash flow and creates the potential to increase business for lost demand due to delivery time by 13%;
• Created a project management model of selected customized orders.